תנאי שימוש

תנאי שימוש ותקנון אתר Elloria

כתב ויתור

התוכן הזמין על ידי Elloria מסופק לצורכי מידע בלבד.
Elloria אינה אחראית לטעויות, שיבושים או חוסר התאמות במידע.
שימוש באתר ובמוצרי Elloria מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאים המפורטים להלן.

⸻

1. כללי

1.1 האתר מהווה חנות אינטרנטית לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש באתר או רכישת מוצרים באתר.
1.2 האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, מערכות ותכנים – מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
1.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.
1.4 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, ובהתחייבות שלא תעמוד לך כל טענה או דרישה כלפי Elloria.
1.5 תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי Elloria ומפעילי האתר כלפי המשתמשים.
1.6 Elloria רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בכל עת לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
1.7 אם אינך מסכים לתנאי התקנון – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר ולא לבצע בו הזמנות.
1.8 מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לשימוש באתר הוא בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב, בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.

⸻

2. הגבלת השימוש באתר

2.1 על המשתמש באתר להיות מעל גיל 18 ובעל כשרות משפטית.
2.2 המשתמש חייב לספק פרטים נכונים בעת ההזמנה.
2.3 על המשתמש לשמור על סודיות הסיסמה ושם המשתמש לאתר.
2.4 אסור לפתוח חשבון לאחרים ללא הסכמתם.
2.5 אין להשתמש בפרטי משתמש של אחרים.
2.6 Elloria לא תישא באחריות לתקלות טכניות, הפרעות, נפילות האתר או שיבושים אחרים.
2.7 Elloria לא תישא באחריות לפריצות, ניסיונות חדירה או נזקים הנגרמים מצד שלישי.
2.8 החברה נוקטת באמצעי אבטחה לשמירה על פרטיות, אך ייתכנו פריצות וחדירות.
2.9 Elloria אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר יהיו חסינים לחלוטין מגישה בלתי מורשית.
2.10 הגולש מוותר על כל טענה כנגד החברה במקרה של פריצת אבטחה או חשיפת מידע.
2.11 Elloria רשאית להסיר כל תוכן, תגובה או משתמש לפי שיקול דעתה.
2.12 חלק מההודעות והפרסומות באתר עשויות לכלול “עוגיות” לצורכי תפעול ושיווק.

⸻

3. הזמנות ותשלום

3.1 ביצוע הזמנה באתר מחייב מסירת פרטים מלאים ונכונים.
3.2 לאחר ההזמנה ישלח מייל אישור לכתובת שהוזנה.
3.3 במידה והמוצר אינו במלאי – יוצעו חלופות או החזר כספי מלא.
3.4 מחירי המוצרים כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.5 Elloria רשאית לעדכן מחירים, לקיים מבצעים או לשנות תנאי תשלום בכל עת.

⸻

4. משלוחים והחזרות

4.1 זמני האספקה מפורטים באתר. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת Elloria.
4.2 ניתן להחזיר מוצר תוך 30 יום, כשהוא סגור ובאריזתו המקורית בלבד.
4.3 החזר כספי יתבצע בניכוי 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.4 עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח בלבד.
4.5 ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה תוך 14 ימי עסקים.
4.6 Elloria אינה אחראית על עיכובים שנגרמים מצד חברות שילוח חיצוניות.

⸻

5. אחריות ושירות

5.1 המוצר – ShadeBae – נועד להגן על הסמארטפון מפני שמש, סינוור וחום.
5.2 התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים במציאות.
5.3 האחריות על המוצר מכסה פגמי ייצור בלבד.
5.4 Elloria לא אחראית לנזקים עקיפים (כגון נזק לטלפון או לשימוש בלתי תקין).
5.5 האחריות אינה כוללת בלאי סביר או שימוש לא נכון במוצר.

⸻

6. הגבלת אחריות

6.1 Elloria לא תהיה אחראית לטעויות הקלדה או אי־התאמות במידע המוצג.
6.2 כל האחריות למוצרים חלה על היצרנים והספקים בלבד.
6.3 החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר.
6.4 החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו ללקוח כתוצאה משימוש באתר או במוצר.

⸻

7. שונות

7.1 Elloria אינה יצרנית המוצרים אלא משווקת. האחריות לאיכות המוצר חלה על היצרן.
7.2 כל הזמנה כפופה לחוקי מדינת ישראל.
7.3 במידה ותתגלה אי־התאמה בין התקנון לחוק, הוראות החוק יגברו.

⸻

8. יצירת קשר

לשאלות, בקשות ושירות לקוחות ניתן לפנות:
📧 elloria94@gmail.com

⸻
9. משלוחים

9.1 אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של יישובים, ולכן המשלוחים יגיעו אל נקודת איסוף (לרבות סניפי דואר).
9.2 מרגע ההזמנה, זמן השילוח העומד לחברה הינו עד 16 ימי עסקים.
9.3 חלק מהמשלוחים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד דואר ישראל או חברות שילוח אחרות.
9.4 יתכנו עיכובים של עד 30 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר. במקרה כזה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Elloria ויינתן פתרון בהתאם לסיטואציה.
9.5 בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.
9.6 אספקה בימי שישי, שבת, ערבי חג או חגים – אינה מתבצעת.
9.7 המתנות והמבצעים באתר ניתנים אך ורק ברכישת המארז כפי שמוצג באתר. מתנות אינן חלק בלתי נפרד מרכישת המוצר אלא תוספת שיווקית בלבד.

⸻

10. גילוי נאות

10.1 ביקורות או המלצות באתר עשויות להיות בדויות או שיווקיות, ונועדו לצורכי המחשה בלבד.
10.2 מידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי מכל סוג, ואין להסתמך עליו ככזה.
10.3 המוצרים המוצגים בפרסומות ובאתר אינם מבטיחים תוצאות זהות לכל משתמש – חוויית השימוש ב־ShadeBae עשויה להשתנות בין משתמשים שונים.
10.4 התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו שינויים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

⸻

📧 לשירות לקוחות: elloria94@gmail.com